Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente – Placebo Paris

Aperçu

Bienvenue sur Placebo Paris.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Placebo Paris. Ce site e-commerce, exploité par FRANCE FRAGRANCE LLC, a pour objet la vente de parfums et produits dérivés (ci-après les « Produits »).
Placebo Paris est propulsé par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme technique permettant de vous proposer nos services de vente en ligne (ci-après les « Services »).

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser nos Services.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par Placebo Paris au Client via le site www.placeboparis.com.

Article 2 – Accès au site et compte client

Pour passer commande, vous devez être majeur(e) et disposer de la pleine capacité juridique.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte et de toute commande.
Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte.

Article 3 – Produits

Les Produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, les photographies et représentations graphiques sont indicatives et peuvent légèrement différer de la réalité, en raison des variations d’affichage selon les supports.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout produit du site sans préavis.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

Article 5 – Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La confirmation de commande constitue la preuve de la transaction.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés lors du passage de la commande et peuvent varier selon le transporteur choisi.
Placebo Paris ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (douanes, grèves, intempéries, etc.).

Le transfert des risques intervient au moment de la remise du colis au transporteur.

Article 7 – Retours et remboursements

Notre politique de retour complète est disponible ici : Politique de retour.
En résumé :

  • Vous disposez d’un délai de 30 jours pour demander un retour.

  • Les retours sont gratuits, à condition que le produit soit neuf, non utilisé et sous blister/scellé d’origine.

  • Les produits ouverts, testés ou endommagés ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

  • Le remboursement intervient dans un délai maximum de 10 jours ouvrables après réception et inspection du retour.

Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez également d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.placeboparis.com (textes, images, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Placebo Paris ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées lors de vos commandes sont nécessaires au traitement de celles-ci et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 10 – Responsabilité

Placebo Paris ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés, d’un usage non conforme ou de tout événement indépendant de sa volonté.
En tout état de cause, la responsabilité totale de Placebo Paris ne saurait excéder le montant de la commande concernée.

Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français du ressort du siège social de Placebo Paris.

Article 12 – Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :
Placebo Paris
Email : contact@placeboparis.com

Adresse : 1603 Capital Ave, Suite 413J, Cheyenne, WY 82001, États-Unis
Numéro d’enregistrement : EIN 98-1878585